DC Audiovisuel - Aide serveur FTP Post-Production

Aide serveur FTP Post-Production

Comment obtenir un accès ftp privé ?

Si vous êtes client chez DC Audiovisuel et avez besoin de nous envoyer ou récupérer de notre part des fichiers numériques, son ou image, contactez par téléphone ou par mail notre service Post-Production.
Vous recevrez en retour un email avec l'ensemble des paramètres nécessaires à la connexion dont un login et un mot de passe personnels.

Mes fichiers sont-ils accessibles par d'autres personnes ?

Non, vos fichiers ne sont visibles que par vous lorsque vous êtes connectés avec vos identifiants login et mot de passe, et par notre service Post-Production. C'est un serveur ftp privé.

Configuration du firewall

Que ce soit avec l'applet Java ou un logiciel client ftp, veuillez à configurer votre firewall pour qu'il laisse passer les connexions ftp passives.
Si vous désirez établir une règle restrictive spécifique, vous devez autoriser toute connexion sortante vers l'adresse ip du server distant 188.165.55.175, port du serveur distant 21, tous ports locaux.

Quelle est la vitesse de transfert ?

Notre serveur a une bande passante de 100 Mo/s. Mais la vitesse de transmission dépendra principalement de votre vitesse d'envoi, comptez en upload autour de 100 Ko/s pour une connexion ADSL standard, soit 17 min. pour 100 Mo, 3 heures pour 1 Go.

Comment reprendre un transfert interrompu ?

Un transfert interrompu peut être repris sans avoir à recommencer depuis le début si vous utilisez un logiciel client ftp qui le permet comme FileZilla. Voir ci-dessous comment reprendre un transfert avec ce logiciel.

Avec l'applet Java mis à disposition sur le site, on ne peut reprendre de transfert interrompu, il faut relancer le transfert des fichiers incomplets depuis le début.

Utilisation de l'applet Java

En premier lieu, cette applet nécessite que Javascript soit activé dans votre navigateur.
Veuillez aussi à disposer de la dernière version de Java. Sinon rendez vous sur le site de l'éditeur pour la télécharger et l'installer (PC) ou mettez à jour le système par le menu Apple pour l'obtenir (Mac OS).

Ouvrez une session privée pour accéder à la page Transfert FTP en cliquant sur le menu transfert ou le menu connexion.
Vous devez renseigner une première fois votre identifiant avec le login et le mot de passe qui vous ont été communiqués par email.
Au chargement de la page, acceptez définitivement le certificat de sécurité de la part de JSCAPE L.L.C en cochant la case Toujours faire confiance au contenu provenant de cet éditeur puis cliquez sur le bouton Exécuter.

Une fois l'applet chargée, cliquez alors sur le bouton Connecter.
Dans la fenêtre qui apparait, saisissez à nouveau vos paramètres :
- Serveur : ftp.dcaudiovisuel.com port 21 (ces champs ne sont pas modifiables)
- Identifiant : votre login
- Mot de passe : votre mot de passe
- Laissez cochée la case Passif.

Sélectionnez vos fichiers à gauche (pour les envoyer) ou à droite (pour les recevoir) et utilisez les boutons >> ou << pour commencer le transfert dans un sens ou l'autre.

Si le tranfert est interrompu, perte de connexion, page fermée, il faudra malheureusement recommencer l'opération depuis le début pour les fichiers qui n'auraient pas été complets. C'est pourquoi nous recommandons l'utilisation d'un logiciel client ftp spécialisé comme FileZilla qui est capable de reprendre en cours un transfert interrompu.

La progression du transfert est affichée dans le cadre du bas.

En fin de transfert, n'oubliez pas de fermer la connexion ftp en cliquant sur le bouton Déconnecter.
Puis fermez votre session privée en cliquant sur le menu déconnexion en haut à droite.

Utilisation du client ftp FileZilla

Rendez vous sur le site de l'éditeur pour télécharger FileZilla. Celui-ci est Open Source, gratuit, et multi-plateforme, Linux, Mac OS, Windows. Installez le logiciel avec sa configuration par défaut, ou personnalisée si vous désirez changer certains paramètres (emplacement, raccourcis, menu contextuel).

Lancez FileZilla et allez dans le menu Edition -> Paramètres...
- à gauche, sous Connexion cliquez sur FTP
- à droite, sélectionnez Passif comme Mode de transfert
- cochez la case Autoriser un retour sur un autre mode de transfert en cas d'échec
- cochez la case Envoyer des commandes FTP antidéconnexion
- validez en cliquant sur OK.

Sous la barre d'outils, renseignez les champs selon les paramètres que vous avez reçus par email :
- Hôte : ftp.dcaudiovisuel.com
- Identifiant : votre login
- Mot de passe : votre mot de passe
- Port : 21
Puis cliquez sur le bouton Connexion rapide pour initier la connexion.

La fenêtre principale de FileZilla est divisée verticalement en 3 parties, respectivement :
- un premier cadre horizontal d'informations sur la connexion et la réponse du serveur
- un second cadre divisé en deux parties horizontales et verticales, à gauche votre ordinateur, à droite le serveur distant, en haut les répertoires, en bas le détail des fichiers du répertoire sélectionné plus haut.
- un troisième cadre renseignant sur la progression des transferts.

Pour envoyer des fichiers, sélectionnez à gauche le répertoire dans lequel ils sont, puis en dessous le ou les fichiers que vous voulez envoyer, et glissez ceux-ci dans le cadre correspondant à droite.

Pour recevoir des fichiers, commencez par sélectionner à gauche le répertoire dans lequel vous désirez les placer, sélectionnez à droite le répertoire qui vous intéresse, puis en dessous le ou les fichiers que vous voulez recevoir, puis glissez ceux-ci dans le cadre correspondant à gauche.

Vous pouvez suivre la progression du ou des transferts en cours dans le cadre inférieur. Celui-ci comprend trois onglets pour les fichiers en file d'attente, les transferts échoués, les transferts réussis. En fin de transfert, FileZilla vous informe du succès de celui-ci ou d'un éventuel échec, en indiquant le nombre de fichiers concernés.

Si la connexion est perdue pour une raison ou pour une autre, reconnectez-vous au serveur, soit en renseignant à nouveau vos paramètres, soit plus rapidement, en cliquant sur la petite flèche à droite du bouton Connexion rapide et sélectionnant la ligne login@ftp.dcaudiovisuel.com où login est votre propre identifiant. La connexion est alors automatiquement établie.

Les fichiers qui restent en file d'attente sont affichés en bas dans l'onglet Fichiers en file d'attente. Si le transfert avait été précédemment interrompu, pour le reprendre :
- cliquez droit sur la première ligne de cette onglet login@ftp.dcaudiovisuel.com qui représente les transferts inachevés
- sélectionnez la commande Traiter la file d'attente
- dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez l'action Reprendre et cochez la case Appliquer uniquement à la file d'attente en cours.
Le tranfert reprend là où il s'était interrompu. Les fichiers partiels sont repris là où ils avaient été arrêtés.

Quittez le logiciel pour terminer la connexion au serveur ftp ou bien menu Serveur -> Déconnecter si vous désirez initier une nouvelle connexion.